近日 ，全球领先的IT市场研究和咨询公司 IDC 发布了《IDC MarketScape: 中国全渠道营销平台B2C解决方案2024年供应商评估》（ Doc# CHC52047724 ，2024年7月）（以下简称IDC MarketScape报告） 。作为独立的营销科技公司代表 ，开元KY智能营销自动化平台（MA）凭借在各能力维度的表现 ，被报告评定为中国全渠道营销平台「领导者类别」 。
关于全渠道营销平台（OMP）
全渠道营销平台（OMP）具备将市场营销中不同渠道的信息进行整合、分类 ，用于个性化沟通并协调与 客户互动的能力 。全渠道营销平台能够收集线上线下不同渠道信息，包括客户与企业内部数据，汇集了 社交媒体营销、网络营销策划 、店内运营及订单管理等功能 ，可实现更优消费者体验和盈利水平 。（出自报告原文）
此次报告主要评估了各家供应商在实现客户进行全渠道营销时所需的营销自动化（MA）、个性化沟通、客户协调与互动、多渠道互动等营销解决方案水平 ，核心考察模块包括全渠道调整、系统集成能力 、旅程编排、个性化实现和人工智能/机器学习（AI/ML） 。 报告的发布经历了科学严谨的评估过程，调研涵盖了企业在选择营销平台投资时应该考虑的近 50 个指标，包括产品基础功能 、专业服务 、客户支持、合作伙伴生态系统 、合规性 、定价 、高级 AI 和分析等方面的能力 ，开元KY智能在各项指标评估中均具有突出表现。
其中，IDC MarketScape报告特别提到了开元KY智能具有显著的渠道优势 、功能优势和 AI 模型优势。 开元KY智能的营销自动化产品服务了大量的头部客户，功能精细化程度高 ，同时结合其客户数据平台（CDP）和公域智能化投放产品 ，形成了市场里少有的能够同时覆盖公私域的自动化营销平台。 其营销自动化产品服务众多线下线上生意并重的品牌 ，因此“（开元KY智能）营销平台实施和营销产品与服务满足各类互动渠道 ，对于线上线下、社交 、电商等场景都有充分的支持 ，并且触点丰富 。” 同时报告指出 ， “开元KY智能全渠道营销平台拥有强力 AI 模型驱动的智慧营销和丰富的互动渠道与功能支持”。
开元KY智能在营销自动化平台（MA）产品打造上 ，始终以全域 、智能和端到端为三大核心理念。全渠道营销平台的能力主要体现在以营销自动化平台（MA）能力为核心的AlphaData解决方案上，提供包括营销自动化平台（MA） 、客户数据平台（CDP）、活动预算管理 、广告智能投放等全渠道营销综合解决方案能力。 报告中认为，“开元KY智能拥有齐全的系列营销产品矩阵 ，涉及各种不同的营销场景和细化市场 ，能够完成营销全旅程的闭环 。”
开元KY智能营销自动化平台（MA）还具备一个重要优势 ：以实现业务指标提升为目标 。 其系统不仅打通前端指标的转化分析，也会同时打通客户的全域后端转化数据，形成完整的分析和报表，实现营销效果的最大化 。
正如报告指出 ，“如果您是一家考虑重点开发国内市场，业务涉及汽车、快消、零售 、美妆 、金融 、医疗等领域的企业 ，请考虑开元KY智能 。” 开元KY智能营销自动化平台（MA）服务了近百家零售 、汽车 、快消 、美妆、奢侈品等行业的头部客户，能够覆盖企业全场景营销需求 ，通过精细化运营客户全生命周期的活动，切实提高潜客转化率，存量客户复购率以及客户留存率，实现精准个性触达，降本增效。
值得一提的是 ，在IDC年初发布的《IDC MarketScape: 中国客户数据平台软件 2023 年供应商评估》中，开元KY智能也位居中国区客户数据平台的「领导者」类别。至此，开元KY智能已连续入选两份IDC MarketScape中国区报告，在客户数据平台（CDP）和营销自动化（MA）领域均位居「领导者类别」。
自2009年成立以来 ，开元KY智能及其所属公司已荣获超过100项计算机软件著作权和超过30项发明专利 。未来 ，开元KY智能将继续发挥其在产品和战略上的优势 ，为客户提供更加智能 、高效的营销解决方案，助力客户实现业务增长和数字化转型 。
