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长久以来 ,大家对“增长”一词的讨论从未停止,尤其在2022年市场面临巨大挑战的时期,“如何逆势增长”变成一个至关重要的问题 。

面对未来的高不确定性 ,过去很多做法已经不再奏效 ,所有品牌都在努力探索新的机会。在充满不确定性的今天 ,“增长”更是成为了众多企业活下去的关键词 。DEEPZERO在开元KY智能 ,我们极其幸运 ,与快消 、零售 、美妆、汽车等行业大部分头部企业合作,探索了”如何用数据智能产生业务价值“ ,也着实看到了CDP、MA等系统是如何帮助企业提高生意 ,促进增长等。如果有关键词 ,那“全域”,“智能”,“端到端”三个关键词是我们解码的成功要素。为此 ,开元KY智能研究院联合业界专家,撰写了这本《品牌CDP&MA实战白皮书》 ,希望通过这本白皮书,尝试解答下“到底为什么要搭建这些系统” 、“如何发挥数据资产价值”、“怎么运用这些数据资产实现业务指标的提升”等业务难题,分享如何通过CDP&MA的应用实现营销数字化蜕变 ,在不确定的市场趋势下逆势而上,持续增长 。


开元KY智能创始人兼CEO黄晓南女士认为 ,新环境下找到增长机会,品牌需要着重关注以下三个方面:

1在消费者心中如何更高效地建立品牌心智

市场环境好的时候对品牌心智的考验不太苛刻 ,大伙儿都能分杯羹 。但正如“退潮时才知道谁在裸泳” ,遇到环境不好的时候,哪些品牌在消费者中间的品牌心智更强 ,他们就拥有更高的增长潜力。

2与消费者高效沟通,建立个性化体验

其次 ,要考验是否能够更高效地建立和消费者的沟通 , 能否给消费者提供足够个性化的用户体验。在所有品牌都争先恐后对用户进行轰炸的时候 ,一个品牌和用户沟通的触点也已经多到没法管理,个性化的用户体验和沟通就至关重要 ,每个人都只对和自己相关的内容感兴趣。

3“长期主义”

我们看到 ,不论什么行业 ,只聚焦特别短期的收割方式已经无法给品牌带来更大的回报 。而长期主义就是,品牌必须从CLTV的角度看待所有营销活动,看待品牌的用户 ,对他们进行连续续而高效地营销 ,同时“营销要素资产化”  ,这个资产包括诸如内容、用户、策略等。这样,才能最大化用户的CLTV。

做好以上三点并不容易 ,品牌必须和消费者建立直接的联系,更要充分的利用数据智能来做“聪明”的用户运营 。这也是为什么当前环境下,很多消费品提出DTC,汽车品牌提出“用户体验” ,甚至探索直销模式 ,众多零售品牌提出“会员制”。








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